一、领导名录

　　　职务        姓名       任职      离职或调动   备注

　　　局长        石岩       201602    无            

　　　副局长      乔志强     201208    无

　　　副局长      文涛       201208    无

　　　副主任科员  马雪梅     201208    无            女

　　　二、行业发展情况或基本情况

（一）主要职责

1、贯彻执行国家、自治区、乌海市和海勃湾区有关信访工作的方针、政策；承办自治区党委政府、乌海市委政府、海勃湾区委政府以及领导同志批办的信访案件的交办、督办、结案等工作；负责指导千里山镇、各街道办事处的信访工作。

2、负责向区委、政府及领导同志反映群众来信、来电、来访中提出的重要建议、意见和问题；负责处理公民、法人及其他组织给区委、政府及领导同志的来信、来电（电子邮件、电话、传真等），接待来访。

3、负责对全区信访工作进行协调指导，总结推广千里山镇、各办事处及各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

4、负责协调、督导、办理区委政府领导同志交办的信访事项并抓好落实；负责向千里山镇、各办事处和各部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实情况；负责协调、督促、处理跨地区、跨部门的重要信访问题。

5、负责综合分析研判信访信息，开展调查研究，向区委、政府提出制定、修改、完善有关政策和法规的建议。

6、负责指导、维护、管理海勃湾区信访信息系统；负责信访电话、网上信访的受理、办理和答复等工作。

7、负责指导全区信访工作部门干部队伍建设，抓好信访工作人才队伍建设；负责指导信访系统党风廉政建设；负责全区信访干部队伍的培训工作。

8、负责海勃湾区处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室具体工作，督促落实海勃湾区处理信访突出问题及群体性事件联席会议决定的事项，综合分析、组织协调、督促检查千里山镇、各办事处和各部门处理信访突出问题及群体性事件工作，总结推广成功经验，推动信访工作深入开展。

9、加强政策和法律宣传，为上访人员提供咨询服务。

10、承办区委、政府交办的其他事项

（二）现有内设机构

1、办公室：负责文电、会务、机要、档案、应急管理、国有资产管理、财务、保密、安全保卫、政务信息等工作；承担海勃湾区处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室日常事务工作；负责局机关人事管理、机构编制、队伍建设和机关离退休人员工作；负责本级信访事项的复查复核工作；指导全区信访干部培训及人才队伍建设工作。起草重要文稿和综合性文件。

2、来访接待室：负责接待上访群众和有关来访突发情况；承办自治区、乌海市、区委政府和领导同志批办、转办的上访事项，并呈转重要群众来访事项；负责受理“网上信访”案件。分析研究群众来访情况，向领导报送信访信息，提出工作建议；制定重要会议或重大活动期间群众上访接待预案并组织实施。

3、督查科：承担海勃湾区处置信访突出问题及群体性事件联席会议督查组的日常工作；负责对海勃湾区进京赴呼非正常上访、重大集体上访及群体性事件的处置工作；协调指导全区信访事项的督查督办工作；负责对领导班子及领导干部落实信访工作责任制情况进行督导检查及通报工作；负责办理乌海市联席会议办公室交办、转送我区的信访案件；承担我区复杂疑难信访案件的督查、督办工作；负责自治区、乌海市和区委政府领导同志对重要信访事项批示的督查、督办工作；负责海勃湾区本级信访事项的复查复核工作。

4、投诉受理科（人民群众建议征集办公室）：承办国家、自治区、乌海市和海勃湾区受理的“网上信访”事项，向有权处理“网上信访”事项的行政机关交办、督办投诉事项；综合分析“网上信访”办理情况及群众建议，向区委、政府领导同志报告并向责任部门通报；负责对群众建议的收集、整理、分析研究和上报工作。

（三）人员编制

海勃湾区信访局行政编制3名，工勤编2名，科级领导职数3名（正科级1名，副科级2名），其中：局长1名、副局长2名,另核定工勤编制2名。

（四）办公地点     海勃湾区党政大楼西北角一楼。