为打造助力经济发展、人民生活安宁、环境可持续的营商环境地方品牌，乌海市公安局海勃湾分局始终坚持“直面诉求、精准施策、系统服务、促进发展”的理念，履行好公安机关的服务保障职责，重点推进法治化营商环境建设，全力防风险、保稳定、助发展。

提升政务服务覆盖广度。乌海市公安局海勃湾分局出入境大厅及各派出所户籍等8个公安政务服务综合服务中心开设综合窗口，累计开设公安综合窗口8个。将保安服务业、单位从事非营业性爆破作业许可、大型活动安全许可等9类事项。积极推进“办不成事”窗口市区两级全覆盖，持续推广“跨省通办”“全区通办”“一件事一次办”“免证办”等政务服务改革，通过“绿色通道”窗口办理业务1584笔，通过延时服务办理业务1416笔，为群众代办帮办业务1321笔，构建了综窗为主、专窗为辅的线下服务体系，打造了群众家门口“十五分钟公安政务服务圈”。

提升政务服务事项深度。不断完善权益保护机制，持续深化加强知识产权行政执法与刑事司法协同保护，全力保护企业合法权益。重拳严打侵企违法犯罪，严厉打击严重侵害企业利益的合同诈骗、侵犯知识产权、职务侵财等突出犯罪。截至目前，乌海市公安局海勃湾分局执法部门处理侦办21件涉企案事件，开展检查、提醒、隐患排查和宣传10余次，让企业家专心创业、放心投资、安心经营。将公安政务服务改革工作中事项管理、综窗建设、公开公示、便民服务等内容整合起来，将“24小时警局”“办事指南”更新完善的基础上，融合加入“政务服务地图及导航”功能，进一步提升群众满意度。

提升政务服务举措厚度。积极组织乌海市6家民营企业代表，组织开展“警企联动保平安齐抓共管促发展”警企恳谈会，收集整理涉及5类22条意见建议。以警企恳谈会为契机，持续开展企业调研走访，深入了解企业在产业升级、生产经营、社会治安管理等方面出现的新情况、新问题，针对企业提出的合理意见建议，持续予以实地解决或督办助企，截至目前已走访17家，提供指导意见23条。

提升政务服务便民角度。乌海市公安局海勃湾分局组织开展了为期一个月的培训工作，让窗口工作人员在培训的基础上再思考、再实践、再总结，逐步消除个人业务能力盲点。在办事窗口健全完善首问首办负责制、服务承诺制、限时办结制、容缺办理制、延时预约制等工作制度，编制综合窗口业务办理流程图，进一步提升公安政务服务规范化。以“周末讲堂”活动为载体，积极推进窗口礼仪规范化、窗口用语规范化、窗口管理规范化学习培训工作，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。

提升政务服务监督力度。窗口持续加强诚信建设，围绕务实高效、依法行政、政务公开、履职便民、强化监督等工作亮出了5项承诺，打造“讲诚信、重诚信、守诚信”的优质诚信政务环境，逐步建立“亮服务承诺—诚信核查—守信激励—失信惩戒”的闭环管理机制。将公安分局、交管支队的综窗建设情况纳入年度绩效考核，进一步促推群众身边窗口乱象整治。同时，公开投诉专线，配合12345市民热线、“24小时警局”“互联网+政务服务”和蒙速办政务服务平台的意见建议、投诉专栏，广泛收集窗口乱象线索，严打群众身边不正之风和腐败问题。

提升政务作风转变速度。通过“警企联络官”公示牌、警企联系卡和联企工作群平台，主动开展治安防范宣传，向各企业业主和员工及时通报工作情况、推送发布预警信息，收集、听取意见建议，着力推动各项便民利企举措落实落细。严格推进《乌海市公安局规范办理涉企案件工作规定(试行)》，坚决避免逐利执法、选择性执法等问题，坚决推进公安综窗规范化建设。