3月份海勃湾区共流转派遣门户网站案件4件，已办结4件，办结率100%。

海勃湾区华通通讯售卖二手手机问题，2025年3月13日海勃湾区政务服务中心派遣账号接到此件后根据职能职责第一时间派遣至乌海市海勃湾区市场监督管理局新华西市场监督管理所，乌海市海勃湾区市场监督管理局新华西市场监督管理所于3月19日解答给群众，解答内容：我单位于18日16时00分就群众反映的问题进行了解决，此问题处理结果为经营者已给消费者退还剩余400元。

海勃湾区陶然印象小区环境问题，2025年3月19日海勃湾区政务服务中心派遣账号接到此件后根据职能职责第一时间派遣至海北街道办事处，海北街道办事处于3月20日解答群众，解答内容：已于20日对群众进行了响应，并责成物业进行办理，工作人员于20日与群众进行沟通，确定了问题的解决方案，并于20日组织人员就群众反映问题进行了解决，此问题处理结果为没有绿化现在用绿网遮盖，已经和居民解释于20日，将办理情况反馈给市民。此案件已办结

海勃湾区俪人布艺店违法经营问题，2025年3月21日海勃湾区政务服务中心派遣账号接到此件后根据职能职责第一时间派遣至乌海市海勃湾区市场监督管理局凤凰岭市场监督管理所，乌海市海勃湾区市场监督管理局凤凰岭市场监督管理所于3月27日解答给群众，解答内容：经我所工作人员现场检查，未发现该店售卖保健品以及产品。商家告知，只是觉得有些产品不错，帮别人转发的朋友圈，自己从来没有销售过。电话联系投诉人询问详细情况，投诉人告知她并未购买，只是看到商家老发朋友圈所以进行了投诉。我单位工作人员已经详细告知，依法处罚，需要投诉人提供购买证明，以及实物证据证明。我单位才能立案。投诉表示她没有购买。此案件已办结。

海勃湾区方圆新村A区住户故意敲击楼板制造噪音问题，2025年3月21日海勃湾区政务服务中心派遣账号接到此件后根据职能职责第一时间派遣至凤凰岭街道办事处，凤凰岭街道办事处于3月21日解答给群众，解答内容：经我社区核实，反映问题属实，此问题现处理情况：社区工作人员协调两家居民到社区进行当面调解，投诉居民同意社区进行调解。此案件已办结。