为提升政务服务水平,加强政企沟通交流,海勃湾区推出多项举措,为群众及企业发展注入强劲动能。
一、政务直通车:打造高效服务“快车道”
政务直通车是以“直达、直通、直办”为核心,通过线上服务与线下帮办相结合的方式,全方位为群众提供优质、高效、便捷的公共服务。近日,一位老人做完喉癌手术,急需办理医保慢病业务,海勃湾区政务服务中心“红石榴”帮办人员及时提供上门服务,通过上门服务的方式打通政务服务“最后一公里”。
二、企业服务日:定期破解发展难题
企业服务日是旨在加强与企业沟通交流而设定的特定沟通时间段,通过座谈会的方式,就企业发展面临的共性问题及行业发展趋势进行交流讨论,寻求解决方案和发展思路。海勃湾区每个季度由工商联牵头举办“亲清恳谈会”,搭建起政企沟通桥梁。3月6日,海勃湾区召开“提振消费 激活内需”民营企业座谈会,参会的8家企业负责人踊跃发言,相关部门代表与企业代表进行深入交流并回应关切。通过不定期召开的问企服务,加强政企沟通,了解企业实际需求,政务部门针对性地提供相应帮助,来提高企业的认同和满意度。
为更好的提升服务效能、强化政企互动,海勃湾区将持续开辟服务新举措,为群众及市场主体创造更加高效、透明、便利的服务环境。