为进一步优化营商环境，提升不动产登记服务质效，乌海市自然资源局不动产登记中心于近日完成综合自助服务区升级改造并正式启用。该服务区通过优化大厅资源配置、调整布局、整合分散的自助服务终端，强化自助服务保障，实现不动产登记服务“自助办、集成办、高效办”。

一、智能设备集成，打造“一站式”服务专区

新建成的综合自助服务区位于不动产业务大厅西侧，共配置7组智能终端设备，集成了自助查档、自助打证、自助缴税、自助叫号等多项功能。办事群众可在该区域内完成不动产登记信息查询、证书证明打印、二手房及一手房纳税申报、业务取号等流程操作，通过“物理空间集成”实现“业务流程并联”，有效减少群众跑动次数和等候时间。

二、服务流程优化，实现“双效”提升

服务区采用“智能终端+人工引导”双轨运行模式：一方面通过设备联动实现业务数据实时交互，确保自助查档结果即时传输至缴税系统，税费缴纳信息同步至登记系统，形成闭环服务链条；另一方面设置咨询服务岗，配备专业引导员提供全流程操作指导，同步落实“一米线”排队管理和隐私保护措施，构建高效有序的办事环境。

下一步，乌海市自然资源局不动产登记中心将继续做好服务工作，让群众在舒适的环境中更加快捷地办事，为群众提供更精准、更优质、更高效的贴心服务，切实增强群众的幸福感和获得感。