深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,乌海市海勃湾区滨河街道党工委坚持开门搞教育,将“群众满意”作为出发点和落脚点,通过“五进小区”活动、“热心人”队伍等,把305条民生需求的“问题清单”转化为群众满意的“幸福清单”,让“群众家门口的幸福”看得见、摸得着。

“以前小区没有物业,垃圾清运不及时,现在引进物业,环境干净了,住着也舒心!”白楼社区滨河佳苑小区居民王磊说。针对辖区老旧小区无物业、管理混乱等问题,滨河街道通过“睦邻议事”“热心人恳谈会”等方式,让群众从“旁观者”变成“参与者”。通过反复征集意见、多方协调对接,成功为滨河花园、滨河佳苑等小区引入物业服务,解决了困扰居民多年的“老大难”问题,让1500余户居民告别“无管状态”。

“多亏了社区工作人员的不懈努力,帮我们家解决了大难题!”近日,满世水云轩小区闫大爷的子女特地来到滨河街道湖东社区赠送锦旗。今年4月8日,闫大爷骑电动车经过小区南门门禁时,因系统突然关闭不慎摔倒导致右腿骨折。社区了解情况后,联合住建局、房管局等部门历时两个多月协调,最终促成物业履行责任并签署赔偿协议,成功化解了群众纠纷。这正是滨河街道深化“五进小区”活动的生动实践——通过推动资源、服务、力量向基层下沉,让群众切身感受到基层治理的温度与实效。
在“党的政策进小区”中,街道以帮办代办、兜底服务特殊人群、政策宣讲等活动惠及群众,在职党员主动亮身份、践承诺,活跃在帮办代办一线,架起党群连心桥。“志愿服务进小区”常态化开展扶老助残、医疗义诊、环境整治、“七彩假期 公益课堂”等服务80次,服务群众近4700人次。“睦邻文化进小区”则通过“我们的节日”、文艺汇演、露天电影放映等活动,营造了和谐友爱的邻里氛围。

线上线下齐发力,民意渠道更畅通。街道依托“12345”热线、居民微信群、连心桥APP及网格员走访,收集群众诉求,通过“矛盾排查进小区”实现办结率、满意率双百。街道领导班子带头下沉社区,通过现场办公统筹解决问题43起,以“精准治理进小区”推动民生实事落地,让学习教育成果转化为群众看得见的变化。

“小区的事大家商量着办,我们越住越有归属感!”参与小区停车位规划的“热心人”田春生说。为巩固民生成果,滨河街道制定《基层微治理打造群众家门口幸福生活实施细则》,挖掘573名“热心人”参与社区决策、监督项目实施。其中,鹏泰家园小区通过“热心人恳谈会”收集居民诉求22项,成功推动小区绿化带修复、停车位规划等事项落地。今年以来,已有30名“热心人”及楼栋长(单元长)获表彰,形成“群众事群众管、身边事身边办”的良性互动,真正实现“民有所呼、我有所应”。
滨河街道党工委以开门搞教育的生动实践,将深入贯彻中央八项规定精神学习教育成效转化为为民服务的强大动力。海勃湾区将持续深化基层治理创新,用实干实绩回应群众期盼,让“群众满意”的幸福底色更加鲜亮。