今年以来，海勃湾区人民法院创新工作模式、凝聚多方合力，通过矛盾前端化解、专业化办案团队建设等举措，高效化解物业矛盾纠纷，构建起物业纠纷治理新格局。

该院主动参与海勃湾区社会治安综合治理中心物业纠纷化解工作，组织法官下沉社区开展调解。为提升调解专业性与覆盖面，该院与乌海市物业管理协会、海勃湾区房产和物业服务中心建立常态化会商机制，明确各方职责，通过联合开展业务培训与实践指导，围绕物业纠纷调解技巧、物业公司服务质量等统一标准，确保调解规范高效。今年以来，该院指导综治中心成功调解大量物业纠纷，从源头减少了诉讼增量。

针对早期通过支付令督促缴费效果不佳的问题，该院在立案庭设立物业纠纷案件专审团队，实现专人专办、精准施策，推行“快立快审”机制。对欠缴物业费的业主，该院立案后并非直接开庭，而是先审查物业公司服务质量，全面了解服务短板，并督促物业公司限期整改，将诉讼过程转化为提升服务水平的“倒逼机制”。

庭审中，该院精准厘清业主与物业公司的权利义务，规范裁判，引导双方依法履约，通过创新“庭后五分钟”普法机制，针对物业费缴纳、服务标准等热点问题，结合民法典相关条款现场解读，让当事人明晰法律边界，达到审理一案、教育一片的法治宣传效果。

为强化司法公开与法治宣传效果，该院选取争议较大的物业服务合同纠纷案件开展示范性庭审观摩活动，邀请人大代表、政协委员、住建部门工作人员等到场监督，并组织涉案小区业主、物业公司旁听，通过直观展示庭审流程与裁判思路，推动物业公司与业主形成良性互动，共同提升小区治理水平，将司法公信力转化为社会治理效能。

该院还牵头建立“法院+住建+社区+N”联动机制，将街道、社区、住建部门、物业管理协会等纳入治理体系，形成齐抓共管的工作格局；针对“物业公司服务不达标能否拒缴物业费”等高频问题，以问答形式印制法治宣传资料，深入小区开展“家门口的普法”。

立案前，该院组织社区、业主、业主委员会、物业公司召开座谈会，让各方充分表达诉求，针对业主关切的问题集中答疑；定期与相关单位召开联席会议，通报纠纷处理情况，协调解决物业服务的共性问题，推动从个案化解向系统治理转变，实现矛盾纠纷多元化解全覆盖。

为从根本上提升物业服务水平，该院注重发挥司法建议的指引作用，向市物业管理协会发出司法建议，督促其加强对物业服务企业的法律法规培训，从源头减少因服务不到位引发的纠纷，促进物业行业健康发展。

海勃湾区人民法院将持续深化物业纠纷多元解纷机制，完善调解为主、诉讼为辅的纠纷化解流程，强化“示范判决+类案调解”模式，推动物业服务向品质化、精细化转型，为打造共建共治共享的社会治理格局贡献力量。