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入户排查护安全,矛盾调解暖民心
来源:海勃湾区新华街道办事处 发布日期:2025-11-04 09:16
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为筑牢社区安全防线,化解邻里潜在矛盾,近日,新华街道康乐社区组织工作人员开展“入户安全排查+矛盾调解”专项走访行动,用脚步丈量民情,以服务守护平安。

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走访中,工作人员携带登记表,检查工具包,重点排查用电、用气、消防等安全隐患,查看老旧线路是否老化、燃气软管是否过期、灭火器是否有效,并手把手教居民操作灭火器,讲解“三清三关”安全知识。遇到独居老人,还帮忙检查家中取暖设备,叮嘱冬季用电安全,用细致服务织密“安全网”。

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除了安全排查,工作人员还化身“矛盾调解员”,主动询问居民生活中是否存在邻里纠纷、物业沟通等问题。针对前期网格员收集的“楼上楼下噪音”“楼道杂物堆放”等问题,通过“拉家常”式沟通,耐心倾听双方诉求。在某单元邻里因水管漏水产生的纠纷中,工作人员联合物业师傅现场查看漏水点,帮助居民联系维修师傅,确定维修时间,最终双方握手言和。
下一步,康乐社区将持续推进“安全+调解”常态化走访,定期开展“回头看”,把安全服务、暖心调解送到居民心坎上,让社区成为更有温度、更具安全感的幸福家园。

 



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