为破解个体工商户办理餐饮营业执照难题,优化办事流程,海勃湾区政务服务中心锚定“高效办成一件事”改革目标,将餐饮营业执照核发、食品经营许可、户外招牌备案、消防安全检查等多个关联事项整合为“餐饮一件事”集成服务。通过重构办事流程、打通部门数据壁垒、推行并联审批机制,切实提升市场主体创业活力。

过去,个体工商户办理餐饮相关执照需先后对接市场监督管理局、城管、卫健等部门,提交30余份材料,至少跑动6次,全流程耗时长达48个工作日。材料补正、部门衔接不畅等问题导致流程“卡壳”,既耗费办事群众大量时间和精力,也延误了店铺开业经营进度。如今,经营者仅需前往海勃湾区政务服务中心或就近街道办事处综合窗口,提交17份精简后的材料并填写一张集成申请表,即可完成全部事项的统一受理。改革后,审批时限从48个工作日大幅压缩至13个工作日,最快1个工作日即可办结,跑动次数从6次锐减至1次,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。谈起办理餐饮营业执照的经历,王先生由衷感慨:“以前办个餐饮营业执照,光部门就跑了四五家,材料装了满满一档案袋,来回折腾快两个月才办完,现在真是太省心了!”

下一步,海勃湾区政务服务中心将持续聚焦群众和企业办事难题,深化“高效办成一件事”改革,不断优化办事流程,提升服务效能,让更多市场主体和办事群众享受到政务服务改革带来的便捷与红利。