4月11日，海勃湾区召开镇、街道为民办实事“问政会”。市委常委、海勃湾区委书记郭轶杰，市委组织部、市委社会工作部分管副部长，区委副书记、政府区长翟云驰及相关区级领导、部门主要负责人出席会议。海勃湾区各镇、街道党政班子成员与辖区居民代表齐聚一堂，面对面沟通交流、倾听群众心声、回应民生诉求。

问政现场氛围热烈又井然有序，居民代表们带着日常生产生活中的“急难愁盼”问题踊跃发言、坦诚交流。大家聚焦小区基础设施改造、居住环境整治提升、小区物业服务优化、公共服务保障、民生便民举措等核心民生类问题，围绕老旧小区管网老化、小区公用新能源充电桩紧缺、休闲健身设施有待完善等具体事项，逐一说出自身诉求、讲明实际困难、提出合理建议，话语朴实真切，句句紧扣民生所需，尽显对美好生活的期盼。

面对居民提出的各类问题，镇、街道与各职能部门负责人积极回应、主动担当，不回避矛盾、不推诿责任，针对每一项诉求逐一细致解答、精准回应。对于能够现场解决的问题，当场明确举措、敲定方案；对于需要多方协调、限期办理的事项，清晰划定责任主体、明确办理时限，用务实的作风、诚恳的态度全力回应群众关切，现场沟通融洽、不时响起阵阵掌声。

新华西街道居民郭强说：“我是中铁泊林小区的一名普通居民，今天能受邀参加这次问政会，心里特别高兴。之前生活里困扰我们许久的一些事，今天在会上都跟街道做了沟通，也得到了明确、准确的答复，心里的期盼也得到了重视和回应，感觉特别踏实。”

海勃湾区各部门单位将对此次问政会上收集到的所有民生问题进行全面梳理汇总，建立专项工作台账，实行清单化管理、销号式落实，全程跟踪督办问题解决进度，确保群众反映的诉求件件有着落、事事有回音。

“今天参加海勃湾区镇、街道为民办实事‘问政会’感触很深，居民代表提出的安装路灯、增加小区充电桩、安装小区门头标识等诉求，就是居民们每天都希望解决的事。下一步，新华街道将对群众提出的诉求梳理分类，明确完成时限，尽快加以解决，以回应群众关切。”海勃湾区新华街道党工委副书记、办事处主任武占奎说。

此次为民办实事“问政会”，是海勃湾区践行以人民为中心的发展思想、深化基层治理效能、密切党群干群关系的重要举措，既搭建起了政府与群众沟通的“连心桥”，又让民生问题快速解决。海勃湾区将常态化开展此类问政活动，不断畅通群众诉求表达渠道，主动倾听群众呼声、精准对接群众需求，把为民办实事落到实处、办到群众心坎上，持续提升海勃湾区居民的获得感、幸福感、安全感。