夏季高温酷暑，居民用电需求大幅攀升。近日，清泉二期小区深夜突发停电故障，突如其来的断电让小区部分楼栋瞬间陷入黑暗，空调、照明、电梯设备全部停运，严重影响居民夜间正常休息与居家生活。事件发生后，社区工作人员迅速响应、主动担当，联合小区物业全力开展居民安抚、故障对接、抢修协调工作，高效推进电力恢复工作，切实保障居民生活安稳。

停电突发后，小区多名居民第一时间在业主微信群反馈停电问题，言语中透露出焦躁情绪，尤其家中有老人及孩童居民，对高温停电、夜间不便的问题尤为担忧。社区工作人员在看到居民反馈后，第一时间入驻微信群开展安抚工作，耐心回复每一位居民的疑问，主动向居民说明已紧急对接抢修事宜，告知居民无需恐慌，社区网格员第一时间赶赴小区全程跟进电力维修进度，及时同步最新情况，稳定居民情绪。针对部分居民私聊咨询停电原因、恢复时间等问题，工作人员逐一耐心解答，安抚居民焦躁心情，有效缓解了群内紧张氛围。

经过社区、物业与电业局工作人员的连夜协同奋战，小区故障线路于凌晨1：04分顺利修复，小区电力全面恢复。灯光亮起、设备正常运转后，居民生活秩序彻底恢复正常。此次深夜停电应急处置，康乐社区工作人员快速响应、暖心服务、高效履职，用及时的安抚、精准的对接、全力的协助，快速解决了居民急难问题，有效保障了高温天气下居民的居家生活，获得了小区居民的一致认可。

下一步，社区将持续聚焦居民用电保障问题，联合物业常态化开展辖区电力设施排查工作，提前排查线路老化、负荷过高各类安全隐患，全力防范夏季用电高峰期停电、电路故障等问题，切实为居民平安舒心的夏日生活保驾护航。