为切实解决群众急难愁盼问题，有效化解基层邻里矛盾，持续提升辖区居民幸福感、安全感和满意度，近期，新华街道康乐社区联合新华派出所主动作为、联动发力，成功妥善化解骊都小区长期噪音扰民纠纷，及时消除邻里矛盾隐患，切实维护了辖区和谐稳定的人居环境。

据悉，骊都小区部分居民因日常居家生活、家用设备使用等产生持续性噪音，长期影响周边住户正常休息与日常生活。受噪音困扰的居民多次与涉事住户自行沟通协商，但双方各执己见、未能达成一致，邻里隔阂持续加深，矛盾不断积攒，居民投诉求助意愿强烈，若不及时介入处置，极易引发进一步邻里冲突。

接到群众诉求后，康乐社区高度重视，第一时间联动新华派出所启动警社联动矛盾调解机制，将噪音扰民问题作为重点民生纠纷处置。为精准摸清问题根源，社区工作人员、网格员联合派出所民警深入骊都小区现场核查，实地确认噪音产生时段、声源类型以及受影响范围，详细倾听双方居民的诉求与难处，全面掌握纠纷起因、矛盾焦点和实际情况，为针对性开展调解工作夯实基础。

调解过程中，工作人员坚持法理相融、情理兼顾的调解原则，杜绝简单化、粗放化处置问题。派出所民警结合《中华人民共和国噪声污染防治法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，向涉事住户清晰讲解居民区生活噪音管控相关规定，明确噪音扰民的不良影响和法律后果，严肃告知其合法居住权益的边界，以及扰民行为可能引发的治安风险。社区工作人员立足邻里和睦、远亲不如近邻的角度，耐心开展思想疏导和人情劝解，引导双方换位思考、相互包容，积极化解彼此心结。

经过多轮耐心细致的沟通调解，涉事住户深刻认识到自身行为对周边居民造成的困扰，主动诚恳致歉，并郑重承诺今后将严格规范居家行为，合理管控居家活动、家电使用音量，自觉规避休息时段产生噪音，杜绝扰民问题再次发生。受扰居民对调解结果表示满意，双方最终达成和解，紧绷的邻里关系得到有效缓和。

此次噪音扰民纠纷的成功化解，是康乐社区深化新时代“枫桥经验”、做实警社联动基层治理的生动体现。下一步，新华街道康乐社区将持续联合新华派出所常态化开展辖区矛盾纠纷排查化解工作，聚焦噪音扰民、邻里纠纷、物业矛盾等群众反映强烈的民生问题，做到早发现、早介入、早化解，同时持续强化普法宣传力度，引导辖区居民遵纪守法、理性处事、和睦相处，全方位筑牢基层平安治理防线，全力打造平安、和谐、宜居的美好社区。