新华西街道滨水社区民乐小区建成于1997年，占地面积1.8万平方米，涵盖9栋楼21个单元，共计195户489名居民，是典型的无物业老旧小区。小区设立有一个党支部，在册党员39人，现有党员在小区治理中发挥骨干带头作用，构建起“党支部—业委会—楼栋长—居民”联动治理体系，推动小区精细化、规范化自治，有效破解老旧小区治理痛点难点问题。

一、激活党员服务骨干力量

民乐小区党支部始终把党员服务、群众工作贯穿小区治理全过程，切实凝聚党群共治合力。一方面，常态化组织党员入户走访，精准宣讲惠民政策、耐心解答居民疑问、广泛征集民情民意，全面摸清小区治理短板和居民诉求，为小区更新改造、常态化治理夯实坚实的群众基础。另一方面，引导党员主动担当作为，深度参与小区日常管理、环境整治、矛盾调解等志愿服务工作，以实际行动践行初心使命。

在老旧小区改造攻坚工作中，党员队伍主动牵头对接施工单位、监理部门及居民代表，依托“初心会客厅”协商平台，畅通多方沟通渠道，及时协调化解施工扰民、方案分歧、权责不清等各类矛盾问题，有效保障改造工程平稳推进，赢得居民的理解与支持。同时，党员志愿服务队常态化开展杂草清理、树枝修剪、卫生死角整治等环境提升行动，带头维护小区环境卫生，树立良好先锋榜样。

二、搭建多元共治协商平台

小区党支部坚持以协商促治理、以议事解难题，持续完善多元议事协商机制，构建“有事共商、遇事共议、难事共解”的基层治理模式。小区党支部牵头统筹，定期组织党员、业委会成员、楼栋长、居民代表召开专题协商议事会，聚焦小区治理重点、民生关切难点集中研讨、精准施策。

充分发挥楼栋长贴近居民、熟悉民情的优势，打通民意收集“最后一米”，确保各楼栋、各住户的诉求都能有效传达、妥善回应。议事协商范围覆盖垃圾处置、乱堆乱放整治、小区活动室管理、邻里矛盾调解等各类民生事务，实现小区大小事务全民参与、全程共治。同时，建立健全小区基础信息台账，精准摸排特殊群体、重点场所底数，细化分类服务举措，为开展精准化、精细化便民服务提供坚实数据支撑和制度保障。

三、小区深耕自治成效显著

依托党建引领居民自治模式，民乐小区老旧小区改造、基层治理、民生服务等各项工作提质增效，小区面貌和治理水平实现双重提升。硬件环境方面，通过系统性改造，昔日坑洼破损的路面全面翻新、平整畅通，楼栋墙体统一粉刷修缮，停车位规范规整、绿化景观提质扩容，楼道内外基础设施全面修复完善，彻底改善了老旧小区脏乱差的现状，小区宜居度、舒适度显著提升。

治理效能方面，居民主人翁意识和自治参与积极性全面增强，共治共享氛围日益浓厚。针对小区垃圾处置难题，通过多方议事协商，制定完善垃圾分类、定时定点投放管理制度，居民自觉遵守、主动参与，小区环境卫生常态化保持干净整洁。经过长期实践，小区邻里互帮互助、和睦共处的文明新风蔚然成风，居民幸福感、获得感、满意度持续提升。

下一步，民乐小区将持续深耕党建引领居民自治模式，补短板、强弱项、提品质，持续推动小区治理常态化、规范化、精细化，全力打造老旧小区治理示范样板。