9月13日，由海勃湾区住建局牵头，联合属地街道、消防、综合执法、市场监管、房管和物业等部门，先后深入方圆新村B区、万达华府南区等居民小区，针对住宅小区物业服务质价不符问题开展联合执法检查。

此次抽检的小区均为12345政务服务热线投诉量较高、群众诉求较为集中的小区，突出问题集中在消防通道堵塞、楼道乱堆乱放、环境卫生脏乱差等方面。

检查过程中，联合检查组沿小区消防车通道、单元楼出入口、安全出口等关键部位逐一排查，重点核查是否存在杂物占道堆放、车辆违规停放等挤占疏散通道、消防车通道的行为，以及电动自行车“飞线充电”等私拉乱接电气线路的违规行为，同步检查物业服务企业管理责任落实情况。检查中发现，部分小区存在不同程度的安全隐患，部分居民为图便利，将废旧家具、包装纸箱等杂物堆放在单元门口旁；部分楼栋存在电动自行车“飞线充电”现象，电气线路私拉乱接；个别小区消防通道出入口处有机动车随意停放，压缩了消防车通道有效通行宽度，一旦发生火情，极易影响人员疏散和灭火救援开展。

针对排查发现的问题，检查人员当场向物业服务企业反馈问题，责令其切实扛起物业服务主体责任，限期整改各类管理短板，加强公共区域日常巡查与秩序维护，推动服务质量与收费标准相匹配。同时，执法人员向堆放杂物的居民讲明消防安全管理规定，引导其当场完成清理整改；对堵塞消防通道、乱停车辆的车主进行劝导，指引其到指定停车区域规范停放；对“飞线充电”的居民当场告知电气火灾风险，督促立即拆除违规线路，确保小区环境符合消防安全要求。

海勃湾区房产和物业服务中心主任张晓鹏说：“针对物业服务存在质价不符，小区存在堵塞消防通道、楼道乱堆乱放、垃圾清理不及时等顽疾问题,我们组织消防、执法、市监等部门定期联合执法进小区，督促物业企业提升服务能力，加大整改力度，同时提醒广大居民朋友遵守小区文明公约，用好物业码上办系统,维护好我们的生活环境。”

公共安全连着千家万户，事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局。希望各物业服务企业正视问题、立行立改，切实落实服务主体责任，全面提升服务质量，彻底整改各类管理乱象；也呼吁广大居民树牢共治意识，自觉遵守小区管理规定，共同打造安全有序、整洁舒适的居住家园。